1. Не харесвам думата “интеракшън”. Предпочитам “взаимодействие”. Та надявам се да се съгласиш, че всъщност става дума за “проектант на взаимодействие” или “дизайнер на взаимодействие”, защото това, което се проектира или дизайнва е взаимодействието на едни хора с други хора.

2. Едно от основните неща, които умее проектантът на взаимодействието е да се поставя в ролята на човека или хората, за които проектира. Тук на помощ идват техники като образи (персони) и анализ на задачовия поток чрез сценарии или случаи на употреба. Разбира се очаква се и че проектантът на взаимодействие може да пише добре.